InGlow Sp. z o.o. z siedzibą w Kielcach

I. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady ochrony prywatności użytkowników serwisu internetowego InGlow-med dostępnego pod adresem https://www.inglowmed.eu, dalej jako: „Serwis”.

Polityka dotyczy w szczególności przetwarzania danych w związku z:

  1. korzystaniem z Serwisu,
  2. korzystaniem z formularza kontaktowego,
  3. kontaktem z InGlow-med za pośrednictwem danych kontaktowych udostępnionych w Serwisie,
  4. funkcjonowaniem Serwisu i zapewnieniem jego bezpieczeństwa,
  5. wykorzystywaniem plików cookies,
  6. korzystaniem z odnośników do serwisów i usług podmiotów trzecich.

InGlow Sp. z o.o. prowadzi działalność leczniczą, w ramach której udzielane są w szczególności świadczenia zdrowotne z zakresu stomatologii oraz medycyny estetycznej wykonywane przez lekarza.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych pacjentów i innych osób korzystających z usług InGlow-med, w szczególności danych przetwarzanych w związku z rezerwacją wizyt, udzielaniem świadczeń zdrowotnych, prowadzeniem i udostępnianiem dokumentacji medycznej, dokumentacją fotograficzną, płatnościami, reklamacjami oraz marketingiem, określa odrębna Klauzula Informacyjna RODO, dostępna w Serwisie oraz w placówkach InGlow-med.

Niniejsza Polityka Prywatności nie zastępuje Klauzuli Informacyjnej RODO i nie powtarza szczegółowych informacji zawartych w tym dokumencie.

II. Administrator Serwisu i danych osobowych

Administratorem Serwisu oraz danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest:

InGlow Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. Lisowczyków 38a, 25-138 Kielce,

NIP: 959 176 11 19,

KRS: 0000272091

REGON: 26013040000000

Numer księgi rejestrowej RPWDL: 000000305833 dalej jako: „Administrator” albo „InGlow-med”.

Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących prywatności oraz ochrony danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: info@inglow.eu lub korespondencyjnie na adres siedziby Administratora.

III. Dane przetwarzane podczas korzystania z Serwisu

Podczas korzystania z Serwisu mogą być automatycznie gromadzone informacje techniczne dotyczące połączenia i sposobu korzystania ze strony, w szczególności:

  1. adres IP urządzenia,
  2. data i czas połączenia,
  3. informacje dotyczące przeglądarki internetowej,
  4. informacje dotyczące systemu operacyjnego i rodzaju urządzenia,
  5. adres strony, z której użytkownik został przekierowany do Serwisu,
  6. informacje dotyczące odwiedzanych podstron,
  7. informacje zapisywane w logach systemowych,
  8. identyfikatory związane z plikami cookies lub podobnymi technologiami – jeżeli są wykorzystywane i użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

Dane techniczne mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

  1. zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu,
  2. zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu oraz systemów informatycznych,
  3. wykrywania błędów technicznych i przeciwdziałania nadużyciom,
  4. administrowania Serwisem,
  5. prowadzenia statystyk i analizy sposobu korzystania z Serwisu – w zakresie dopuszczonym przepisami prawa oraz zgodnie z dokonanym przez użytkownika wyborem dotyczącym plików cookies.

Administrator stosuje zasadę minimalizacji danych i nie gromadzi za pośrednictwem Serwisu danych w zakresie większym niż jest to niezbędne do realizacji określonego celu.

IV. Formularz kontaktowy i kontakt za pośrednictwem Serwisu

Serwis może umożliwiać kontakt z InGlow za pomocą formularza kontaktowego, poczty elektronicznej, telefonu lub innych wskazanych w Serwisie kanałów komunikacji.

W zależności od wybranego sposobu kontaktu Administrator może przetwarzać w szczególności:

  1. imię i nazwisko- jeżeli zostało podane,
  2. adres e-mail,
  3. numer telefonu,
  4. treść wiadomości,
  5. inne informacje dobrowolnie przekazane przez użytkownika. Dane są wykorzystywane w zakresie niezbędnym do przyjęcia zapytania, udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia dalszej komunikacji związanej ze sprawą, której dotyczy wiadomość.

Formularz kontaktowy ani zwykła korespondencja e-mail nie są przeznaczone do przesyłania dokumentacji medycznej, wyników badań ani szczegółowych informacji dotyczących stanu zdrowia, w szczególności informacji o rozpoznanych chorobach, przyjmowanych lekach, alergiach, ciąży, przeciwwskazaniach lub przebytych zabiegach.

Użytkownik powinien przekazywać takie informacje dopiero w ramach właściwego procesu udzielania świadczenia zdrowotnego lub za pośrednictwem kanału komunikacji wskazanego przez InGlow.

Jeżeli użytkownik z własnej inicjatywy przekaże za pośrednictwem formularza lub wiadomości dane dotyczące zdrowia, Administrator będzie postępował z nimi zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zasadami określonymi w Klauzuli Informacyjnej RODO.

Samo przesłanie zapytania za pomocą formularza nie oznacza udzielenia zgody na przesyłanie informacji marketingowych.

V. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje lub może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie służące do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, zapamiętywania ustawień użytkownika, prowadzenia analityki oraz- jeżeli takie rozwiązania zostaną wdrożone – prowadzenia i mierzenia skuteczności działań marketingowych.

W Serwisie mogą być wykorzystywane następujące kategorie plików cookies:

1. Cookies niezbędne

Są konieczne do prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Serwisu albo do zapewnienia funkcjonalności wyraźnie żądanej przez użytkownika.

Cookies niezbędne mogą być stosowane bez odrębnej zgody użytkownika w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy.

2. Cookies funkcjonalne

Mogą służyć do zapamiętywania wyborów i preferencji użytkownika oraz zapewniania dodatkowych funkcjonalności Serwisu.

Jeżeli ich stosowanie wymaga zgody użytkownika, są uruchamiane dopiero po jej udzieleniu.

3. Cookies analityczne i statystyczne

Mogą umożliwiać uzyskanie informacji o sposobie korzystania z Serwisu, w szczególności o liczbie odwiedzin, odwiedzanych podstronach, źródłach ruchu oraz sposobie korzystania z poszczególnych funkcjonalności. Cookies analityczne wymagające zgody są uruchamiane dopiero po dokonaniu odpowiedniego wyboru przez użytkownika.

4. Cookies marketingowe i reklamowe

Mogą służyć do pomiaru skuteczności działań reklamowych, tworzenia statystyk kampanii, remarketingu lub dostosowywania przekazów reklamowych.

Cookies marketingowe i reklamowe są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

Administrator nie wykorzystuje zgody na cookies marketingowe jako warunku skorzystania ze świadczeń zdrowotnych lub kontaktu z InGlow-med.

5. Zarządzanie zgodami na cookies

Przy pierwszej wizycie w Serwisie użytkownikowi może zostać wyświetlony panel zarządzania zgodami na pliki cookies.

Panel powinien umożliwiać użytkownikowi:

  1. zaakceptowanie opcjonalnych plików cookies,
  2. odrzucenie opcjonalnych plików cookies,
  3. wybór poszczególnych kategorii plików cookies,
  4. zmianę wcześniej dokonanych ustawień.

Brak zgody na cookies analityczne, funkcjonalne lub marketingowe nie powinien uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcjonalności Serwisu.

Użytkownik może w każdym czasie zmienić lub wycofać swoją zgodę za pomocą funkcji „Ustawienia cookies” dostępnej w Serwisie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies i podobnych technologii faktycznie wykorzystywanych w Serwisie, w tym ich dostawców, celów, kategorii oraz okresów działania, określa odrębna Polityka Cookies oraz panel zarządzania zgodami.

Narzędzia i usługi podmiotów trzecich

Serwis może wykorzystywać rozwiązania dostarczane przez podmioty trzecie, w szczególności usługi związane z:

  1. hostingiem i utrzymaniem Serwisu,
  2. bezpieczeństwem informatycznym,
  3. analityką internetową,
  4. zarządzaniem tagami i plikami cookies,
  5. reklamą internetową,
  6. mapami i lokalizacją placówek,
  7. osadzaniem materiałów z innych serwisów,
  8. mediami społecznościowymi.

Niektóre z tych rozwiązań mogą wiązać się z wykorzystywaniem plików cookies lub innych technologii zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Jeżeli ich uruchomienie wymaga zgody, następuje ono dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody za pośrednictwem panelu zarządzania cookies.

Serwis może również zawierać odnośniki prowadzące do stron internetowych, portali społecznościowych lub usług należących do innych podmiotów.

Po przejściu na stronę zewnętrzną zasady przetwarzania danych są określane przez podmiot odpowiedzialny za daną stronę lub usługę. Administrator zaleca zapoznanie się z zasadami prywatności obowiązującymi u danego dostawcy.

Administrator nie odpowiada za zasady ochrony prywatności stosowane przez podmioty trzecie w ich własnych serwisach.

VI. Dane dotyczące zdrowia a narzędzia analityczne i marketingowe

Administrator przywiązuje szczególną wagę do ochrony informacji dotyczących zdrowia pacjentów.

Dane dotyczące zdrowia, dokumentacja medyczna, wyniki badań oraz informacje pozyskane w związku z udzielaniem świadczeń zdrowotnych nie są przeznaczone do wykorzystywania w celach profilowania reklamowego użytkowników Serwisu.

Administrator dokłada starań, aby informacje przekazywane w ramach świadczeń zdrowotnych nie były przekazywane do narzędzi analitycznych lub reklamowych w sposób pozwalający na identyfikację pacjenta lub ustalenie informacji dotyczących jego stanu zdrowia.

Formularze przeznaczone do przekazywania danych medycznych, jeżeli zostaną udostępnione w przyszłości, powinny być odpowiednio zabezpieczone i oddzielone od narzędzi marketingowych oraz analitycznych w zakresie wymaganym przepisami prawa.

VII. Bezpieczeństwo Serwisu

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych i informacji przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu.

Środki te są dostosowywane do charakteru danych, zakresu ich przetwarzania oraz zidentyfikowanych zagrożeń.

Administrator podejmuje działania mające w szczególności na celu:

  1. ochronę przed nieuprawnionym dostępem do danych,
  2. zapewnienie poufności i integralności danych,
  3. zabezpieczenie systemów informatycznych,
  4. ograniczenie dostępu do danych do osób upoważnionych,
  5. zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa transmisji danych.

6. Klauzula Informacyjna RODO

Pełne informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez InGlow, w tym:

  1. celów i podstaw prawnych przetwarzania,
  2. kategorii przetwarzanych danych,
  3. odbiorców danych,
  4. przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy,
  5. okresów przechowywania danych,
  6. praw osób, których dane dotyczą,
  7. prawa wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
  8. zasad przetwarzania danych dotyczących zdrowia,
  9. zasad dotyczących dokumentacji medycznej,
  10. przetwarzania danych związanych z rezerwacją wizyt, świadczeniami zdrowotnymi, płatnościami, reklamacjami i marketingiem,

znajdują się w odrębnej Klauzuli Informacyjnej RODO dla pacjentów, klientów oraz użytkowników serwisu InGlow, dostępnej w Serwisie oraz w placówkach InGlow.

VIII. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku:

  1. zmiany sposobu działania Serwisu,
  2. wprowadzenia nowych funkcjonalności,
  3. zmiany wykorzystywanych narzędzi informatycznych, analitycznych lub marketingowych,
  4. zmiany zasad stosowania plików cookies,
  5. zmiany zakresu świadczonych usług,
  6. zmiany przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana w Serwisie.

Zmiany obowiązują od dnia wskazanego w zaktualizowanej wersji dokumentu.

IX. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, ochrony danych osobowych oraz zasad korzystania z Serwisu można kontaktować się z Administratorem:

InGlow Sp. z o.o. ul. Lisowczyków 38a 25-138 Kielce

e-mail: info@inglow.eu

Data ostatniej aktualizacji:

01.09.2026